01 Consulta tu servicio
Descarga una fila por cliente con los filtros actuales, en cualquiera de las dos vistas. Incluye todos los resultados filtrados, aunque estén fuera del encuadre del mapa.
02 Mapa de calificaciones
Usa + y − para acercar o alejar · Arrastra para explorar● ≤3 Crítico● 4● 5● Gris: sin calificación válidaArrastra para mover · Rueda para acercar · Pulsa una burbuja para ver su detalle
03 Clientes únicos con calificación 1 por CD
Última calificación de cada cliente dentro de los filtros; en empate de fecha, la menor. CD de esa respuesta. El conteo es por cliente en ambas vistas.
| CD | Clientes únicos con calificación 1 |
|---|
Clientes críticos por CD
| CD | Críticas ≤3 | Tasa crítica | Promedio |
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